--负责接听客户服务电话，了解客户需求，为客户提供查询并受理相关业务。
--对客户所提的意见及建议进行记录及反馈。
--根据公司的需要，服从并积极完成领导交代的其他工作任务。
--具有全日制大专及以上学历，思想端正，品貌端庄。
--年龄在20—28周岁，身体健康，听力正常。
--具有较强的语言表达能力, 普通话标准，流利，口齿清晰，通过普通话二级甲等以上测试者，或者有呼叫中心客服工作经验者优先。
--具有一定的计算机基础知识，熟练掌握OFFICE办公软件的使用，中文录入速度在每分钟80字以上。
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